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Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten:
Welchen Durchmesser hat das verwendete Stahlrohr Ihrer Möbelklassiker?
Hier z.B. verwendet beim Le Corbusier Sessel LC2.
Wie lange dauert es nach meiner Bestellung bei Ihnen bis ich meine Möbelklassiker in Empfang nehmen kann?
Wie lange ist bei Ihnen die Lieferzeit?
Wie hoch sind ihre Transportkosten – Frachtgebühren?
Haben sie ein Ladengeschäft in dem ich mir ihre Designklassiker vorher ansehen kann?
Kann ich mir ihre Bauhausklassiker vorher ansehen?
Werden Ihre Designklassiker tatsächlich in Italien hergestellt?
Sind ihre Möbelklassiker Kopien?Sie bieten verschiedene Lederqualitäten an. Können Sie mir dazu bitte Ledermuster zusenden und was kostet dieser Service?
Was ist nun der Unterschied zwischen den Möbelklassiker die ich im Fachhandel kaufen kann und ihrem Angebot?
Was ist der C.I.S. Service bei ihnen?
Dies ist nur ein Auszug von Fragen die uns Tag für Tag erreichen. Dieser Auszug hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Möbelkauf ist und bleibt individuell und kann nicht mit vorgefertigten Antworten erledigt sein.
Sehr gerne sind wir für sie da. Rufen Sie uns bitte direkt zu büroüblichen Zeiten an Tel.: +39 055 062 0507 oder senden sie uns ihre elektronische Nachricht an [email protected]
Wir freuen uns auf sie und ihre individuellen Fragen die wir gerne beantworten.
Ihr online Möbelkauf soll vom ersten bis zum letzen Kontakt ein Erfolgserlebnis für sie sein und ihnen die gleiche Freude bereiten wie uns.
Haben Sie einen Showroom in ...?
Nein. Läden in den Toplagen der Fußgängerzonen sind auch nur zu Topmieten zu bekommen. Unsere Preisgestaltung würde sich in etwa verdreifachen und der Preisvorteil wäre nicht mehr gegeben.
Kann ich mir die Möbel vorher anschauen?
Ja; vereinbaren Sie einen Termin zu einer Werksbesichtung in der Toskana mit uns. Wir begleiten Sie dann gerne vor Ort.
Sind Ihre Produkte Originale?
Unsere Modelle sind Reproduktionen alter Entwürfe die höchstqualitativ hergestellt werden. Oftmals gar noch in Handarbeit. Unter "Originalen" versteht man jene wenigen erhalten gebliebenen zeitgenössischen Stücke, die heute in Museen zu besichtigen sind. Es ist zwar die gängige Praxis teurer Hersteller, einzig ihre Produkte als "authentisch" oder als Original zu kennzeichnen. Dieser Argumentation können wir ausdrücklich nicht folgen, da sie irreführend ist.
Ich halte mich zur Urlaubszeit in Italien auf, Kann ich mir meinen Wunschklassiker auch selbst abholen?
Nach genauem Termin-Avis ist dies möglich.
Können wir auch Leder- und Stoffmuster bekommen?
Auch das ist möglich. Bitte geben Sie uns Ihre Adresse mit Telefonnummer bekannt, damit wir auch sicher sein können das Sie unsere Muster erreicht haben.
Ich bin im Besitz einer UID-Nummer. Kann ich bei Ihnen "netto" einkaufen?
In unserer Preisgestaltung ist die Mehrwertsteuer bereits mit eingerechnet. Sollten Sie also im Besitz einer UID-Nummer sein, so ist es uns selbstverständlich möglich Ihnen Ihre Ware netto zu fakturieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierzu den Nachweis über die Vergabe dieser UID-Nummer benötigen. Im Weiteren dann die AGB b to b gültig.
Wo genau werden ihre Möbel gefertigt?
Die Fertigung unserer Möbel befindet sich zwischen Florenz und Siena. Unsere Möbel sind also hergestellt in Italien. (Made in Italien).
Wir haben deutlich günstigere Angebote im Internet vorgefunden.
Wie erklären sie sich diese Unterschiede in der Preisgestaltung?
Unsere Preisgestaltung und die hervorragende Qualität mit unserer erschwinglichen Preisgestaltung richtet sich am Möbelfachhandel aus.
Möbel die sie für einen deutlich günstigeren Preis im Internet angeboten bekommen sind oftmals Produkte mit fragwürdiger "Qualität" aus China.
Angeboten meistens über Vertriebsstrukturen aus Großbritanien.
Die Qualität dieser Produkte ist fragwürdig (Eine Gesundheitsgefährdung kann nicht ausgeschlossen werden) der mit einem unzureichenden Service einhergeht wie z.B. keinerlei Widerrufsmöglichkeiten oder keiner Ausübung einer Garantie etc. Dies begleitet von langen Lieferfristen von mehreren Monaten. Wer ganz billig kauft, kauft auch oftmals zweimal.
Die Zitate von John Ruskin sollten bei einer Anschaffung mit in ihre Kaufentscheidung einfliessen.